对话自动化协作的组织协同方法：让复杂问题在正确时刻交给正确的人

mattiecjth388028 - 2 hours 11 minutes ago News Discuss

经营者引入对话机器人，希望削减重复劳动。机器人擅长处理查询、制度交代和常见操作，却易在高风险决定中失去判断。如果平台只追求自动解决率，就会阻止用户? https://wwtalk.im/